Proceso de generación de información para la gestión del mantenimiento mecánico

Índice de Contenidos -- Capítulo 1: Introducción -- Resumen del trabajo -- Problemas a resolver -- Objetivos del trabajo -- Alcance del trabajo -- Capítulo 2: Marco teórico -- Breve historia de la organización del trabajo -- La organización funcional --El nacimiento del enfoque por procesos -- Resurgimiento del enfoque por procesos -- Definición de Proceso -- Proceso de Negocio -- Ingredientes del proceso de negocio -- Capítulo 3: Metodología -- Business Process Management (BPM) --Definición Disciplinas relacionadas -- Partes interesadas -- Ciclo de vida de un proceso -- Identificación del proceso --Descubrimiento del proceso -- Análisis del proceso -- Rediseño del proceso -- Implementación del proceso -- Monitoreo y control del proceso -- Business Process Model and Notation (BPMN) -- Antecedentes de BPMN -- Elementos básicos de modelado -- Elementos de modelado avanzado -- Capítulo 3: Aplicación práctica -- Descripción de la Empresa -- Desarrollo de la metodología -- Identificación del proceso. -- Descubrimiento del proceso -- Análisis del proceso -- Rediseño del proceso Implementación del proceso -- Capítulo 4: Conclusiones -- Bibliografía

Bibliographic Details

Main Author:	Sipowicz, Juan Manuel
Other Authors:	Abrigo, Walter
Format:	masterThesis biblioteca
Language:	spa
Published:	2015
Subjects:	Servicio automotor, Talleres de reparación, Mantenimiento y reparaciones, Calidad del servicio, Gestión de la producción, Control de la producción, Gestión de operaciones,
Online Access:	http://hdl.handle.net/11086/4163
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