El Indecopi recomienda a la MML incorporar cláusulas de protección al consumidor en sus contratos de concesión de infraestructura vial (peajes)
El Indecopi, en su calidad de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor; y, luego de revisar algunos contratos de concesión suscritos por la Municipalidad Metropolitana de Lima, consideró necesaria la incorporación de cláusulas que informen adecuadamente sobre los mecanismos de gestión y atención oportuna de reclamos de usuarios, así como la obligación de contar con un Libro de Reclamaciones.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | info:eu-repo/semantics/other biblioteca |
| Language: | spa |
| Published: |
Indecopi
|
| Subjects: | Contratos, Concesión, Municipalidad Metropolitana de Lima, Reclamos, Usuarios, Libro de Reclamaciones, |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/11724/5769 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | El Indecopi, en su calidad de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor; y, luego de revisar algunos contratos de concesión suscritos por la Municipalidad Metropolitana de Lima, consideró necesaria la incorporación de cláusulas que informen adecuadamente sobre los mecanismos de gestión y atención oportuna de reclamos de usuarios, así como la obligación de contar con un Libro de Reclamaciones. |
|---|