Una institución intermedia y la socialización con clientes internos
Resumen: El Centro de Acopiadores de Granos de Entre Ríos (CAGER), como institución intermedia de la provincia de Entre Ríos, Argentina, realizó un relevamiento de las demandas de sus clientes internos, empleados de empresas asociadas, como instancia de socialización y con el fin de obtener datos certeros que le permitan planificar estratégicamente sus actividades en dos planos: por un lado, en materia de capacitación y servicios a los socios y, por el otro, en formas de actuar como intermediario entre las empresas asociadas y los empleados pertenecientes a éstas. Los resultados dan cuenta de que, si bien los clientes internos, empleados de empresas socias, reconocen el trabajo en materia de capacitación y servicios que el CAGER les ofrece, hay demandas aún no cubiertas. Mediante la socialización implementada, el CAGER demuestra que considera a sus clientes internos empleados de empresas socias como parte fundamental de la institución y tiene la oportunidad de sustentar su planificación en función de los resultados que de ella manan.
| Main Author: | |
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| Format: | Artículo biblioteca |
| Language: | spa |
| Published: |
Universidad Autónoma de Entre Ríos. Facultad de Ciencias de la Gestión
2018
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| Subjects: | ORGANIZACIONES DE LA SOCIEDAD CIVIL, CAPACITACION, CLIENTES, AMBIENTE LABORAL, PROVEDORES, |
| Online Access: | https://repositorio.uca.edu.ar/handle/123456789/8341 |
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