Comunicação terapêutica na interação profissional de saúde e hipertenso na estratégia saúde da família

Resumo OBJETIVO Analisar a comunicação terapêutica na interação entre profissional de saúde e paciente hipertenso na Estratégia Saúde da Família. MÉTODOS Estudo descritivo com abordagem qualitativa. A amostra constituiu-se de 14 pacientes hipertensos e dois profissionais da ESF em um município do Estado do Ceará, Brasil, em 2016. Na coleta de dados, utilizou-se um checklist para observação sistemática não participante contendo as estratégias de comunicação terapêutica: expressão, clarificação, validação e um diário de campo, sendo tratados pela análise de conteúdo. RESULTADOS Verificou-se que os profissionais da ESF não utilizam de forma adequada a comunicação terapêutica, reconhecendo a necessidade de investimento nesse dispositivo, que atua como ponte de acesso aos usuários, potencializa as práticas assistenciais e abre caminhos que instrumentalizam as relações interpessoais. CONCLUSÕES Desvelou-se que as estratégias de comunicação terapêutica são pouco exploradas pelos profissionais de saúde, sendo necessário, portanto, desenvolver habilidades para empregá-las adequadamente no cuidado ao hipertenso.

Bibliographic Details

Main Authors:	Torres,Geanne Maria Costa, Figueiredo,Inês Dolores Teles, Cândido,José Auricélio Bernardo, Pinto,Antonio Germane Alves, Morais,Ana Patrícia Pereira, Araújo,Maria Fátima Maciel, Almeida,Maria Irismar de
Format:	Digital revista
Language:	Portuguese
Published:	Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Enfermagem 2017
Online Access:	http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1983-14472017000400402
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