Efeitos das recomendações de líderes de opinião em mídias sociais sobre a intenção de compra de seus seguidores
Resumo Objetivo: O objetivo deste estudo é investigar como o consumidor é influenciado em sua intenção de compra após ter acesso, em mídias sociais virtuais, a mensagens com capacidade de persuasão passadas por líderes de opinião digitais. Metodologia: Coleta de dados via questionário digital (survey) e análise de dados via modelagem de equações estruturais. Resultados: Observou-se que um líder de opinião digital capaz de gerar mensagens persuasivas consegue mudar a atitude de seus seguidores e fazer que aceitem a informação fornecida, influenciando a intenção de compra dos produtos avaliados. Contribuições: Os resultados apontam que foi possível verificar a relação direta e positiva entre a capacidade de persuasão de uma mensagem e a aceitação da informação contida nessa mensagem e entre a mensagem persuasiva e a mudança de atitude em relação à compra do bem avaliado por ela. Isso realça a relevância desses líderes de opinião para a definição de estratégias de marketing pelas empresas.
| Main Authors: | , , , |
|---|---|
| Format: | Digital revista |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado
2018
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| Online Access: | http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1806-48922018000100057 |
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