O atendimento à saúde de homens: estudo qualitativo em quatro estados Brasileiros

O objetivo deste estudo é analisar os sentidos atribuídos por usuários homens ao atendimento que lhes é prestado no âmbito da atenção básica à saúde, buscando subsidiar a construção de indicadores qualitativos de satisfação em relação ao uso desses serviços por usuários masculinos. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, envolvendo entrevistas semiestruturadas com 201 usuários de quatro estados brasileiros. A análise se baseia no método de interpretação de sentidos, ancorando-se em princípios hermenêutico-dialéticos. Em termos de resultados, os usuários apontam critérios para avaliar positivamente os serviços, tomando como referências um atendimento comunicativo e atencioso, que lhes faça algo e que revele prontidão. Conclui-se que os homens usuários idealizam e reivindicam uma dada forma de atendimento considerada boa e que, a princípio, poderia servir para se discutir o atendimento de mulheres também. Entretanto, em razão da socialização que homens e mulheres experimentam, são reforçadas as diferenças entre o ser usuário homem e ser usuário mulher. Por outro lado, tanto no que tange aos profissionais quanto aos usuários, essa mesma segmentação por gênero pode contribuir para que se acirrem as impossibilidades de se lidar com as especificidades de homens e mulheres, em termos de demandas da saúde.

Bibliographic Details

Main Authors:	Gomes,Romeu, Schraiber,Lilia Blima, Couto,Márcia Thereza, Valença,Otávio Augusto de Andrade, Silva,Geórgia Sibele Nogueira da, Figueiredo,Wagner dos Santos, Barbosa,Rosana Machin, Pinheiro,Thiago Félix
Format:	Digital revista
Language:	Portuguese
Published:	PHYSIS - Revista de Saúde Coletiva 2011
Online Access:	http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-73312011000100007
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!