Construcción de Perfiles de Usuario para el Modelo Integral de Salud Familiar y Comunitario en la Comuna de Alto Hospicio, Región de Tarapacá
RESUMEN Introducción: El estudio presenta perfiles integrales para usuarios de los Centros de Salud primaria de la comuna de Alto Hospicio. Objetivo: Conocer los perfiles de usuarios inscritos en los Centros de Salud de la comuna de Alto Hospicio desde una perspectiva integral e incorporando indicadores de satisfacción y conocimiento acerca del Modelo de Atención Integral de Salud Familiar y Comunitaria (MAIS). Material y Método: Se elaboró un instrumento conformado por ocho dimensiones y 73 ítems, el cual se aplicó en cuatro centros de Atención de Salud Primaria de la comuna. Se realizó un muestreo aleatorio simple por cada Centro. En total se encuestaron a 1.124 personas, se obtuvo una representatividad de entre 95% y 93% de confianza, con niveles de significación que van de 5% a 7%. Resultados: La caracterización usuaria pone en relevancia la diversidad de perfiles atendidos en cada Centro de Salud y revela problemáticas generales como la escasa información recibida respecto del modelo de atención familiar, el desconocimiento de los servicios prestados por los Centros de Salud y la dificultad de enfrentar situaciones de salud mental en el contexto de la pandemia COVID-19. Conclusiones: Aquellos Centros de Salud que transmiten mayor información del MAIS presentan mejores indicadores respecto al conocimiento de los servicios de salud y de satisfacción usuaria. En el marco de la implementación del Modelo de Salud Familiar, es relevante conocer los perfiles de usuarios según las características de cada Centro de Salud, su población y territorio, y compartir buenas prácticas entre los Centros.
| Main Authors: | , , , |
|---|---|
| Format: | Digital revista |
| Language: | Spanish / Castilian |
| Published: |
Sociedad Médica de Santiago
2023
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| Online Access: | http://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-98872023000800963 |
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