Percepción y satisfacción de la familia del paciente crítico en relación al entorno asistencial en tiempos de pandemia, Unidad de Terapia intensiva, Adultos Hospital del Norte, diciembre 2020 a febrero 2021
La investigación, Satisfacción de la familia del paciente crítico en relación al entorno asistencial en tiempos de pandemia, se realizó en la ciudad de El Alto, Objetivo: Determinar el nivel de satisfacción de la familia del paciente crítico, respecto al entorno asistencial en tiempos de pandemia de la Unidad de Terapia Intensiva Adultos. Metodología: Descriptivo, cuantitativo de corte transversal, se realizó en el Hospital del Norte, el universo 60 familiares de pacientes internados en la UTI, una muestra de 32 familiares. Los datos fueron recolectados en una encuesta modificada de 33 variables. Resultado: De los informantes sobresale el género femenino 53%, la edad 36 a 45 años 38%, un alto porcentaje de parentesco son esposo (a) 34%, estadía de 15 días a más 31%, 35% tuvieron una mala experiencia anterior en UTI. La satisfacción de la familia del paciente crítico respecto al cuidado profesional de enfermería no fue informada sobre: Higiene del paciente 47%, cuidados de la piel 60%, comunicación con su ser querido 53%, alimentación recibida 53%, estado emocional 50%, apoyo espiritual al paciente y la familia 62%. Por otra parte, La satisfacción de la familia respecto a la información sobre el estado de salud del paciente, estaban de acuerdo con lo informado 37%, a veces recibieron colaboración para comunicarse con su ser querido, el trato con el personal de salud fue buena 47% y conocer el nombre de la enfermera o alguien del equipo de salud 69%. En relación medioambiental no les resultaron fácil localizar la UTI el primer día 66%. Un 34% no le parece nada adecuado el horario de visitas. Conclusiones y recomendaciones: se describió la percepción y satisfacción de los familiares respecto al entorno asistencial de la UTI, el equipo de salud debe tomar mayor empeño en la información del estado de salud y cuidados de enfermería, en relación a los horarios de visita la propuesta de la guía de acompañamiento a la familia del paciente crítico, que está estructurada y encaminada hacia una UTI humanizada. Palabras clave: Unidad de Terapia Intensiva, Satisfacción, Percepción, Familia, Paciente crítico, Pandemia, Humanización.
| Main Author: | |
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| Other Authors: | |
| Format: | Thesis biblioteca |
| Language: | Spanish / Castilian |
| Published: |
2022
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| Subjects: | MEDICINA CRITICA, PACIENTE CRITICO, PANDEMIA COVID-19, TERAPIA INTENSIVA ADULTOS, FAMILIA PACIENTES, |
| Online Access: | http://repositorio.umsa.bo/xmlui/handle/123456789/29448 |
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