El CRM como herramienta para el servicio al cliente en la organización
Fil: Montoya Agudelo, César Alveiro. Institución Universitaria CEIPA; Colombia.
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| Main Authors: | , |
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| Format: | info:eu-repo/semantics/article biblioteca |
| Language: | spa |
| Published: |
Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas. Programa de Posgrado en Administración
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| Subjects: | CRM, Servicio al cliente, Calidad del servicio, |
| Online Access: | https://hdl.handle.net/20.500.12219/4679 |
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