Uma proposta de um sistema de mapa de telefonema interurbano pela Web (MTIWEB) para acompanhamento de ligações telefônicas de uma empresa.
Neste trabalho, será enfocada a forma de como as ligações eram administradas na Embrapa Informática Agropecuária e a solução que foi encontrada para melhorar o processo de telefonia, sem custos de aquisição de software e usando-se software livre para construir o sistema para gerência das ligações, cujo nome é MTI automatizado. Com este sistema, ficou muito mais fácil a administração das ligações e diversos relatórios são gerados para verificar o comportamento das ligações e fornecer informações para tomada de decisão pela gerência.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Artigo de periódico biblioteca |
| Language: | pt_BR por |
| Published: |
2009-02-12
|
| Subjects: | Software livre, Ligações telefônicas, Telefonia, Gerenciamento de ligações interurbanas, Call management, Free software., Tecnologia, Sistema de Informação., Information systems, |
| Online Access: | http://www.alice.cnptia.embrapa.br/alice/handle/doc/17794 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|