Mapeamento, análise e melhoria de processos: caso da plataforma AgroAPI.
RESUMO - Mapeamento, análise e melhoria de processos tornou-se um tópico importante para as organizações públicas e privadas. Entretanto, apesar do aumento do conhecimento nesta área nos últimos anos, boa parte das organizações ainda não adotam essa abordagem para resolver seus problemas operacionais. Uma vez que a plataforma AgroAPI se propõe a inovar no contexto do mercado de tecnologias digitais, o objetivo desse trabalho é apresentar a utilização da abordagem Business Process Management (ou Gerenciamento de Processos de Negócio em português) - que tem como foco analisar, mapear, modelar e prover melhoria contínua aos processos que envolvem negócios - na construção do processo da plataforma AgroAPI. Os resultados alcançados sugerem que a abordagem melhora a visualização de quais processos devem ser priorizados, identifica oportunidades de melhoria em cada procedimento dos processos e demonstra os diversos atores, as áreas e os procedimentos de modo simples, possibilitando a visualização de como as áreas de negócio se inter-relacionam.
| Main Authors: | , |
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| Other Authors: | |
| Format: | Anais e Proceedings de eventos biblioteca |
| Language: | pt_BR pt_BR |
| Published: |
2019-08-23
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| Subjects: | Gerenciamento de Processos de Negócio, Mapeamento de processos, Análise de processos, Modelagem de processos, Application Programming Interface, Business Process Management, Process Modeling, |
| Online Access: | http://www.alice.cnptia.embrapa.br/alice/handle/doc/1111596 |
| Tags: |
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