Revitalizando los servicios : tres enfoques de gestión que seran comunes en las empresas del siglo XXI /

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Bibliographic Details
Main Author: Huete, L.M.
Format: Texto biblioteca
Language:spa
Published: Barcelona : Ediciones Folio, Ediciones IESE, 1997
Subjects:ADMINISTRACION DE EMPRESAS, CLIENTES, EMPLEADOS, SERVICIOS, GERENCIA,
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