¿Son fieles los clientes felices? : la satisfacción total de los consumidores no siempre garantiza lealtad o mayores ganancias /
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UnerFceco:160022018-04-16T03:40:11Z¿Son fieles los clientes felices? : la satisfacción total de los consumidores no siempre garantiza lealtad o mayores ganancias / Romano, Catherine 11451 textspaCLIENTESCONSUMIDORESEMPRESASSERVICIOSDIFERENCIACION DE PRODUCTOSSEGMENTOS DE MERCADONECESIDADESPRECIORENTABILIDADGestión, 1997 |
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Biblioteca 'Raúl Prebisch' |
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