¿Son fieles los clientes felices? : la satisfacción total de los consumidores no siempre garantiza lealtad o mayores ganancias /
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| Format: | Texto biblioteca |
| Language: | spa |
| Subjects: | CLIENTES, CONSUMIDORES, EMPRESAS, SERVICIOS, DIFERENCIACION DE PRODUCTOS, SEGMENTOS DE MERCADO, NECESIDADES, PRECIO, RENTABILIDAD, |
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