Normas
Las series de Normas Internacionales INTE-ISO 9000 e ISO INTE-14000 ponen énfasis en la importancia de las auditorías como una herramienta de gestión para el seguimiento y la verificación de la implementación eficaz de una política de organización para la gestión de la calidad y/o ambiental. Las auditorías son también una parte esencial de las actividades de evaluación de la conformidad, tal como la certificación /registro, y de la evaluación y vigilancia a de la cadena de suministro. Esta Norma Internacional proporciona orientación sobre la gestión de los programas de auditoría, la realización de auditorías internas o externas de sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental, así como sobre la competencia y la evaluación de los auditores, organizaciones que necesitan realizar auditorías de sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental, organizaciones que necesitan realizar auditorías de sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental por razones contractuales, y organizaciones involucradas en la certificación o formación de auditores, certificación/ registro de sistemas de gestión, acreditación o normalización en el área de la evaluación de la conformidad. La orientación provista en esta Norma Internacional pretende ser flexible. Como se indica en varios puntos del texto, el uso de estas directrices puede diferir de acuerdo con el tamaño, la naturaleza y la complejidad de las organizaciones que se van a auditar, así como con los objetivos y alcances de las auditorías que se vayan a realizar. A lo largo de esta Norma Internacional se proporciona orientación adicional o ejemplos para casos específicos en forma de ayuda práctica en textos contenido en recuadros. En algunos casos esto está destinado a facilitar el uso de esta Norma Internacional en organizaciones pequeñas.
| Main Author: | |
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| Format: | biblioteca |
| Published: |
San José, CR: Instituto de Normas Técnicas de Costa Rica ,
2002
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| Subjects: | ISO 19011:2002, EVALUACIÓN, INDICADORES DE CALIDAD DE LA GESTIÓN, |
| Online Access: | http://formatos.inamu.go.cr/SIDOC//archivosCDs/9849_portada_636957699935923504.JPG |
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