Medición de la satisfacción del cliente un manual para usuarios de la ISO 9001:2000
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Texto biblioteca |
| Language: | spa |
| Published: |
Bogotá, Colombia Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación
c200
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| Subjects: | Control de calidad, Administración de empresas, Satisfacción del cliente, Normas ISO 9001:2000, |
| Tags: |
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