Evaluación de mensajes persuasivos en el comportamiento ambiental de los consumidores de la Feria del Agricultor de Turrialba, Costa Rica
El Índice de Desempeño Ambiental (EPI) nos indica que Costa Rica se encuentra en la posición 30 a nivel mundial con un puntaje de 67.85/100 mientras que Suiza, posee el mejor desempeño ambiental con un puntaje de 87.42/10, siendo el primer país a nivel mundial (Wendling et al. 2018). Costa Rica genera alrededor de 3,371,845kg/día de residuos, de los cuales el 19% (638,965kg/día) son residuos plásticos. De este 19% un 16% (102,536 kg/día) son manejados inadecuadamente (Jambeck et al. 2015). Con el objetivo de contribuir a que Costa Rica tenga un mejor EPI, este experimento busca evaluar el efecto de los mensajes persuasivos en el comportamiento ambiental de los consumidores de la Feria del Agricultor de Turrialba, Costa Rica, promoviendo así una reducción en el uso de bolsas plásticas transparentes de un solo uso en la feria. Para generar comportamientos ambientales específicos, generalmente son utilizados los instrumentos de comando y control, sin embargo, solo han sido efectivos en países con adecuados sistemas de monitoreo y control de la ley (Hasson et al. 2007). Mientras que, los instrumentos blandos no requieren de estos adecuados sistemas, ya que toman en consideración las características intrínsecas del individuo en el proceso de toma de decisión, lo que podría tener un efecto en las acciones conscientes del individuo, minimizando su impacto negativo sobre el ambiente (Kollmuss y Agyeman, 2002). Este experimento se realizó con una población de estudio de 301 consumidores en la Feria del Agricultor de Turrialba y una población control de 149 consumidores en la Feria del Agricultor de Paraíso. Utilizando la guía para confeccionar cuestionarios sobre la Teoría de la Conducta Planificada de Ajzen y Madden (1968) se recolectaron los datos, esto se realizó en dos etapas. La primera etapa consistió en encuestas presenciales y la segunda etapa mediante llamadas telefónicas o correos electrónicos según la información proporcionada por el encuestado. El tratamiento aplicado fueron siete letreros con mensajes persuasivos colocados en las instalaciones de la Feria del Agricultor de Turrialba durante tres meses. El análisis de los datos mostró efectos estadísticamente significativos para el constructor de actitud, control conductual percibido, intención y en el comportamiento ambiental de los consumidores. Los efectos encontrados propician la disminución en el uso de bolsas plásticas transparentes que emplean los consumidores al momento de hacer sus compras en la feria. El comportamiento que se buscaba generar en los consumidores se logró a través de la utilización de instrumentos blandos lo que evidencia que no solo los instrumentos de comando y control se pueden utilizar para fomentar cambios en comportamiento ambientales. Aunque la utilización en conjunto de ambos instrumentos garantiza mucho mejor el cambio en el comportamiento. Por otra parte, cabe destacar que los instrumentos blandos son fáciles para aplicar en sectores informales y no requiere un sistema de monitoreo y control constante, e igualmente se tienen efectos positivos.
| Main Authors: | , , |
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| Format: | Texto biblioteca |
| Language: | spa |
| Published: |
Turrialba (Costa Rica) CATIE
202
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| Subjects: | CONSUMIDORES, FERIAS DEL AGRICULTOR, EVALUACIÓN, RESIDUOS, BOLSAS DE PLASTICO, COMPORTAMIENTO, ANALISIS DE DATOS, ENCUESTAS, |
| Online Access: | https://repositorio.catie.ac.cr/handle/11554/9857 |
| Tags: |
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