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1Konflikte mit Kunden — kein Problem! [electronic resource] : Wie Sie anspruchsvolle Kunden zufriedenstellen und Reklamationen erfolgreich behandeln / Konflikte mit Kunden — kein Problem! [electronic resource] : Wie Sie anspruchsvolle Kunden zufriedenstellen und Reklamationen erfolgreich behandeln /by Junge, Wolfgang H. C. author., Junge, Martina. author., SpringerLink (Online service)
Published 1998Texto bibliotecaCOLPOS -
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