Revisitando a identidade do relacionamento marca-consumidor: repensando as estruturas nessas relações comerciais

by Mello,Sérgio C. Benício de, Fonsêca,Francisco Ricardo Bezerra
Published 2008

Sensemaking e o desenvolvimento de redes de relacionamentos de negócios no contexto das empresas de base tecnológica

by Mello,Sergio Carvalho Benício de, Fonseca,Francisco Ricardo Bezerra, Vieira,Ricardo Sérgio Gomes
Published 2012

Os sentidos do trabalho precarizado na metropolis: fato e ficção!

by Mello,Sérgio Carvalho Benício de, Marçal,Maria Christianni Coutinho, Fonsêca,Francisco Ricardo Bezerra
Published 2009

COMPETÊNCIAS EMPREENDEDORAS DO DIRIGENTE DE EMPRESA DE BASE TECNOLÓGICA: UM CASO EMPRESARIAL DE SUCESSO

by MELLO,SÉRGIO C. BENÍCIO DE, FONSÊCA,FRANCISCO RICARDO BEZERRA, PAIVA JÚNIOR,FERNANDO GOMES DE
Published 2007

A RELAÇÃO ENTRE AS CARACTERÍSTICAS PESSOAIS DOS FUNCIONÁRIOS DE CONTATO EM SERVIÇOS E AS ESTRATÉGIAS UTILIZADAS NO GERENCIAMENTO DA RECLAMAÇÃO

by MELLO,SÉRGIO CARVALHO BENÍCIO DE, SOUZA NETO,ARCANJO FERREIRA DE, FONSÊCA,FRANCISCO RICARDO BEZERRA, LEÃO,ANDRÉ LUIZ MARANHÃO DE SOUZA
Published 2005