Metodología de desarrollo de un procedimiento para la resolución de conflictos y acoso psicológico laboral

Metodología de desarrollo de un procedimiento para la resolución de conflictos y acoso psicológico laboral

El artículo se centra en la descripción de la metodología utilizada en la elaboración de un procedimiento de resolución de conflictos y acoso psicológico en el entorno laboral. El procedimiento se encuadra dentro de una línea de trabajo de diseño preventivo, que pretende constituir un programa de actuación para prevenir la violencia interna en una organización sanitaria. La característica fundamental de este desarrollo, es apostar por la corresponsabilidad de todos los miembros de la organización a la hora de elaborar e implementar las herramientas que constituyen el programa preventivo.

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Main Authors: Bernat Jiménez,Antonia, Caso Pita,Covadonga
Format: Digital revista
Language:Spanish / Castilian
Published: Escuela Nacional de Medicina del Trabajo. Instituto de Salud Carlos III 2010
Online Access:http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0465-546X2010000200003
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spelling oai:scielo:S0465-546X20100002000032010-10-11Metodología de desarrollo de un procedimiento para la resolución de conflictos y acoso psicológico laboralBernat Jiménez,AntoniaCaso Pita,Covadonga Violencia en el lugar de trabajo prevención riesgos psicosociales conflictos acoso psicológico personal sanitario El artículo se centra en la descripción de la metodología utilizada en la elaboración de un procedimiento de resolución de conflictos y acoso psicológico en el entorno laboral. El procedimiento se encuadra dentro de una línea de trabajo de diseño preventivo, que pretende constituir un programa de actuación para prevenir la violencia interna en una organización sanitaria. La característica fundamental de este desarrollo, es apostar por la corresponsabilidad de todos los miembros de la organización a la hora de elaborar e implementar las herramientas que constituyen el programa preventivo.Escuela Nacional de Medicina del Trabajo. Instituto de Salud Carlos IIIMedicina y Seguridad del Trabajo v.56 n.219 20102010-06-01journal articletext/htmlhttp://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0465-546X2010000200003es
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