A humanização na perspectiva dos trabalhadores de enfermagem

A humanização na perspectiva dos trabalhadores de enfermagem

Este estudo objetivou identificar a percepção dos trabalhadores de enfermagem quanto à humanização da assistência em hospital universitário. Foi realizada uma pesquisa exploratório-descritiva que envolveu uma amostra de 120 trabalhadores. Para a coleta de dados foi utilizado um questionário. Os dados quantitativos foram analisados por meio da estatística descritiva e os qualitativos através das etapas operacionais da pré-análise, exploração do material e interpretação dos resultados. O grupo foi composto predominantemente por auxiliares de enfermagem (46,7%), do sexo feminino (87,5%), com idade média de 39,8 anos e que trabalham na instituição, em média, há 9 anos. Consideram a instituição boa (69,2%) e a recomendariam para terceiros, pois referem prestar cuidado humanizado (92,2%) e voltado à integralidade (65,2%), apesar de 65,8% dos trabalhadores de enfermagem referirem vontade de reclamar e de 63,6% ter presenciado situações em que o usuário foi mal atendido mais de duas vezes.

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Main Authors: Beck,Carmem Lúcia Colomé, Gonzales,Rosa Maria Bracini, Denardin,Janete Maria, Trindade,Letícia de Lima, Lautert,Liana
Format: Digital revista
Language:Portuguese
Published: Universidade Federal de Santa Catarina, Programa de Pós Graduação em Enfermagem 2007
Online Access:http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-07072007000300017
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spelling oai:scielo:S0104-070720070003000172007-10-29A humanização na perspectiva dos trabalhadores de enfermagemBeck,Carmem Lúcia ColoméGonzales,Rosa Maria BraciniDenardin,Janete MariaTrindade,Letícia de LimaLautert,Liana Assistência hospitalar Trabalhadores Humanização da assistência Este estudo objetivou identificar a percepção dos trabalhadores de enfermagem quanto à humanização da assistência em hospital universitário. Foi realizada uma pesquisa exploratório-descritiva que envolveu uma amostra de 120 trabalhadores. Para a coleta de dados foi utilizado um questionário. Os dados quantitativos foram analisados por meio da estatística descritiva e os qualitativos através das etapas operacionais da pré-análise, exploração do material e interpretação dos resultados. O grupo foi composto predominantemente por auxiliares de enfermagem (46,7%), do sexo feminino (87,5%), com idade média de 39,8 anos e que trabalham na instituição, em média, há 9 anos. Consideram a instituição boa (69,2%) e a recomendariam para terceiros, pois referem prestar cuidado humanizado (92,2%) e voltado à integralidade (65,2%), apesar de 65,8% dos trabalhadores de enfermagem referirem vontade de reclamar e de 63,6% ter presenciado situações em que o usuário foi mal atendido mais de duas vezes.info:eu-repo/semantics/openAccessUniversidade Federal de Santa Catarina, Programa de Pós Graduação em EnfermagemTexto & Contexto - Enfermagem v.16 n.3 20072007-09-01info:eu-repo/semantics/articletext/htmlhttp://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-07072007000300017pt10.1590/S0104-07072007000300017
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