Preditores da correspondência intenção-compra: experimento natural com reforço das marcas

Alguns consumidores entram em lojas dispostos a comprar marcas que conduzem a diferentes reforços utilitários e informativos. Eles podem ou não comprá-las a depender de suas histórias de aprendizagem e dos estímulos de marketing presentes no ambiente de compra. O objetivo deste trabalho foi investigar a predição de ambas variáveis sobre a correspondência intenção-compra comparando grupos de reforços utilitários e informativos das marcas. Foi feito um delineamento experimental natural entre-sujeitos com 1.016 consumidores. Os resultados indicaram que quando as marcas oferecem maiores reforços, os consumidores apresentam maior correspondência entre a intenção e a compra e que a história de aprendizagem foi preditora em todos os grupos experimentais. Esses resultados contribuem empiricamente para a validação do modelo comportamental em consumo.

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Main Authors: Porto,Rafael Barreiros, Oliveira-Castro,Jorge Mendes de
Format: Digital revista
Language:Portuguese
Published: Instituto de Psicologia, Universidade de Brasília 2013
Online Access:http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-37722013000100008
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