Factores del clima organizacional que interfieren en la gestión de calidad en el servicio de hemoterapia del hospital de San Nicolás en el año 2017

Factores del clima organizacional que interfieren en la gestión de calidad en el servicio de hemoterapia del hospital de San Nicolás en el año 2017

Tesina de Licenciatura en Hemoterapia e Inmunohematología -- CRR

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Main Author: Córdoba, Sergio
Format: Thesis biblioteca
Language:Spanish / Castilian
Published: Universidad de Concepción del Uruguay -- CRR 2019
Subjects:HEMOTERAPIA E INMUNOHEMATOLOGIA, CLIMA ORGANIZACIONAL, CLIMA LABORAL, MOTIVACION LABORAL, GESTION DE CALIDAD, SERVICIOS DE HEMOTERAPIA,
Online Access:http://repositorio.ucu.edu.ar/xmlui/handle/522/241
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spelling dig-riucu-522-2412021-10-05T14:51:04Z Factores del clima organizacional que interfieren en la gestión de calidad en el servicio de hemoterapia del hospital de San Nicolás en el año 2017 Córdoba, Sergio HEMOTERAPIA E INMUNOHEMATOLOGIA CLIMA ORGANIZACIONAL CLIMA LABORAL MOTIVACION LABORAL GESTION DE CALIDAD SERVICIOS DE HEMOTERAPIA Tesina de Licenciatura en Hemoterapia e Inmunohematología -- CRR Trabajar bajo normas de calidad ya no es sólo exclusividad de las grandes organizaciones. Actualmente, la filosofía de la calidad atraviesa transversalmente a todas las instituciones, ya sea con fines de lucro o no. Cuando hablamos de calidad en un servicio de hemoterapia destacamos tres procesos fundamentales: Hemodonación, Preparación de componentes y Transfusión, cada uno de los cuales tiene como fin común la Seguridad Transfusional. Estos tres procesos, con su fin común, se encuentran unidos unos con otros a través de la gestión de calidad. La organización hospitalaria se beneficia con esta filosofía, y sus integrantes (empleados públicos) podrán lograr un trabajo más eficiente y eficaz y generar acciones orientadas a la satisfacción de sus clientes (donantes de sangre, pacientes, embarazadas y médicos solicitantes). Pero, aunque estén bien documentados los beneficios de trabajar bajo una filosofía de gestión de calidad, esto no siempre sucede en el servicio de hemoterapia que se analiza en este estudio. 2021-10-05T14:51:04Z 2021-10-05T14:51:04Z 2019 Thesis http://repositorio.ucu.edu.ar/xmlui/handle/522/241 es application/pdf Universidad de Concepción del Uruguay -- CRR
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