¿Son necesarios los ombudsmen?
Espero portar con algunas informaciones y experiencias que contribuyan a estimular la discusión, la reflexión y la difusión de este aspecto, en especial en una América Latina que todavía se encuentra en la infancia de su ciudadanía y afirmación económica, social, y cultural en el escenario global. Dentro de este contexto, los ombudsmen podrán tener un espacio cada vez mayor, como celadores de los productos y servicios de los medios, al actuar como críticos internos e instrumentos de garantía de la calidad de sus empresas, siendo también oidores externos representantes del público, así como canales de estímulo a la interactividad que debería estar naturalmente presente en todo auténtico proceso de comunicación. Por este motivo existe una propuesta de ley, en Brasil, para que las empresas de comunicación social leguen a crear y mantener, dentro de sus estructuras, servicios y profesionales ombudsmen, encargados de atender y representar al público en las redacciones.
| Main Author: | |
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| Format: | article biblioteca |
| Language: | spa |
| Published: |
Quito, Ecuador : CIESPAL
2018-01-25T16:34:32Z
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| Subjects: | DICTADURA, INTERACTIVIDAD, DEMOCRACIA, MERCADO, ARROGANCIA, DEFENSOR DEL LECTOR, |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/10469/13026 |
| Tags: |
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