La calidad del servicio /
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Texto biblioteca |
| Language: | spa |
| Published: |
Madrid : McGraw-Hill,
1991
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| Subjects: | ORGANIZACION, PRODUCCION, PERSONAL, CALIDAD DEL SERVICIO, ESTRATEGIAS DEL SERVICIO, NORMAS DE CALIDAD, COMUNICACION, CLIENTE, SATISFACCION DEL CLIENTE, |
| Tags: |
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