Manual de implementación de proyectos en empresas de servicios de telecomunicaciones en la República de Guatemala.
Este manual se presenta como una alternativa para la realización, implementación y operación de proyectos en la rama de las telecomunicaciones. El informe incluye varios procesos que están involucrados, así como también a las personas que interactúan en cada uno de ellos. Como primer paso se deben realizar diagramas en los cuales se observe paso a paso cada parte de la implementación desde la planeación o solicitud hasta el cierre del mismo, para poder analizar cada parte del proceso y determinar si éste es necesario o puede modificarse. Según lo señalado en el análisis, se logró establecer las fortalezas y debilidades y se plantearon nuevos diagramas que tuviesen como finalidad que el personal trabaje bajo lineamientos y recomendaciones que guiarán hacia la satisfacción del cliente y mejorar la rentabilidad de cada plan.
| Main Author: | |
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| Format: | Thesis biblioteca |
| Language: | Spanish / Castilian |
| Subjects: | 384 Comunicaciones. Telecomunicación, 658 Administración de empresas, |
| Online Access: | http://www.repositorio.usac.edu.gt/1491/1/06_3606.pdf |
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| Summary: | Este manual se presenta como una alternativa para la realización, implementación y operación de proyectos en la rama de las telecomunicaciones. El informe incluye varios procesos que están involucrados, así como también a las personas que interactúan en cada uno de ellos. Como primer paso se deben realizar diagramas en los cuales se observe paso a paso cada parte de la implementación desde la planeación o solicitud hasta el cierre del mismo, para poder analizar cada parte del proceso y determinar si éste es necesario o puede modificarse. Según lo señalado en el análisis, se logró establecer las fortalezas y debilidades y se plantearon nuevos diagramas que tuviesen como finalidad que el personal trabaje bajo lineamientos y recomendaciones que guiarán hacia la satisfacción del cliente y mejorar la rentabilidad de cada plan. |
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